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        他山之石
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        陸家嘴腹地“老破小”緣何煥發新生?一網統管助力彎道超車!

        發布于:2021-3-21 15:36:00  瀏覽:12481次

        上海浦東新區東園一居委,地處寸土寸金的陸家嘴地區,卻曾有鱗次櫛比摩天大樓背后的“想不到的難”。周海俠是個“老浦東”,初到東一居民區擔任黨總支書記的她怎么也想不到,陸家嘴竟然還有東園一村這樣的老小區——“小區里有公共廁所、賓館、幼兒園;電線從六樓垂下來給電瓶車充電;走進樓道,公共空間堆滿了居民的雜物,敲居民家的門睬也不睬你!蹦菚r,浦東公安分局梅園新村派出所趙成峰看到周海俠,也只有一臉苦笑。2017年擔任東一居民區社區民警以來,他其實已經啃下了好幾塊“硬骨頭”——“小區公共廁所邊上就是‘弄堂菜場’,為了治理每天早晨7點鐘準時把警車停在這里;主干道上停了兩輛僵尸車,像個倉庫裝滿了廢品!薄皝y”字背后,居民們也有一言難盡的“囧”,房屋老舊,設施缺乏,公共空間逼仄,“誰喜歡亂,都是不得已!”

        圖說:聯勤聯動會議,匯聚各方力量。(浦東公安供圖下同)

        結合當下正在開展的政法隊伍教育整頓、黨史學習教育,市公安局浦東分局梅園新村派出所和東一居民區黨總支走到了一起,解決居民群眾每天的煩擾。借助于陸家嘴街道的聯勤聯動微平臺,社區治理有了數字化支撐,更有了創新思路。東一小區結合自身特點,設置了21項日常重點巡查事項、3項定期巡查,將房辦、公安、城管、居委會、物業等治理力量統統納入其中。小區出了事兒,誰來管,怎樣管,都有了明晰的流程。

        社區民警:從“不得不管”到“一起商辦”

        這兩天,小區紀檢委員徐鳳芬在小區內巡邏途中,看見草叢中亮起一只陌生的足浴店攬客燈箱,她心生疑惑,用手機拍照上傳至聯勤聯動微平臺。那邊廂,居委會干部、物業經理、社區民警等人的手機端紛紛收到相關提示。各方一并上門走訪,發現這家開在居民樓底層的足浴店還沒走完工商管理登記流程!拔覀儦g迎符合資質的商鋪為居民服務,但是要按規矩辦事!敝芎b說。

        因為這個定制化的微平臺,居民們也樂于加入自治共治。大家隨手拍的一張照片就有治理力量響應。

        “今天邀請大家來,是為了坐下來一起討論如何妥善又迅速處理居民樓里的足浴店問題!边@天,剛剛值完夜班的趙成峰沒有急著回家,又來到居委,參加一場增添了物業和市場監管部門等治理力量的聯席會議。眾人的事情眾人商量,小到垃圾箱容量升級,大到申請新建智能車棚……老舊小區里的問題被一樁樁、一件件地拆解和分配。

        趙成峰在聯席會議上透露了上個月的轄區治安情況:2月東一居民區既沒有電信詐騙類警情,也沒有發生刑事案件!耙郧翱恳粋人的精力有限,只能管那些‘不得不管的事’,現在職能部門及時介入,矛盾當場解決,辦事效率高,居民安全感滿意度大大提升!

        圖說:趙成峰與志愿者開展上門宣傳。

        小區居民:從投訴困擾到共治共享

        今年69歲的嚴國忠爺爺生于斯,長于斯,身為樓組長的他,過去最大的困擾便是群租房亂象,如今小區實有人口全部被納入平臺實行動態管理,樓組長的工作好做了,他將更大的熱情投入社區治理,并帶動越來越多的居民成為志愿者。聯勤聯動微平臺每天接到的問題里,有一定比例的鄰里瑣事,怎么柔性處理、不導致更大的矛盾產生?“和諧工作室”應運而生。

        這個由趙成峰帶領、16位居民黨員組成的志愿者團隊,在接到來自聯勤聯動微平臺的“派單”后,便會立即出動。就在今年1月19日,居民通過平臺反映有住戶從窗口扔果皮煙蒂,和諧工作室當日值班成員立即通過視頻畫面鎖定潛在的事發樓層,并開展上門教育、張貼告示等行動!啊睹穹ǖ洹吠晟屏烁呖諕佄锏姆梢幎,所以我們近期聯系了趙警官,希望他能組織一場《民法典》講解會,有助于工作室更專業地開展工作!睒I委會主任葉芝英說。一腔熱情的成員們,對自己的工作提出更高的要求。

        如今,在居委干部、社區民警和社工志愿者們一點一滴的努力下,東園一居委煥然一新,智能充電棚從源頭上解決了飛線充電的問題,對群租房、“三合一”場所等亂象及時發現及時處理,治安越來越好。


        來源:新民晚報
        責任編輯:蘇馨

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